Napište nám
Jsme tu pro vás
Máte dotaz k zájezdu, platbám nebo čemukoli jinému? Napište a my se vám do 2 pracovních dnů ozveme.
Nechce se vám psát? Zavolejte nám +420 607 398 335 — leccos se po telefonu vyřeší rychleji než e-mailem.
Nezávazně a zdarma
Chcete nabídku na zájezd?
Vyplňte nezávaznou poptávku a zažijte zájezd snů, o kterém si bude povídat celá škola.
Jak můžeme pomoct?
Časté dotazy
Jak probíhá objednávka zájezdu?
Zavolejte nám nebo vyplňte poptávkový formulář. Na základě uvedených informací se s vámi spojíme preferovanou metodou a začneme řešit zájezd přesně na míru vašim požadavkům. Poté připravíme smlouvy a potřebné dokumenty. Po odsouhlasení zájezdu řešíme přihlášení jednotlivých studentů, podpisy smluv i platbu online v klientské zóně, do které mají přístup rodiče i učitelé — nesbíráte žádné podepsané papíry nebo hotovost po třídě.
Co je v ceně zájezdu?
U každého zájezdu je v ceně doprava, veškeré vstupy a pojištění cestovní kanceláře proti úpadku. U vícedenních zájezdů a kurzů je v ceně ubytování ve zvolené kategorii se snídaní. Rozsah doplňkových služeb se liší podle destinace — co je v ceně konkrétního zájezdu zjistíte přímo v kartě dané nabídky.
Kolik pedagogů jede zdarma?
Na každých 14 platících žáků připadá jeden pedagogický doprovod zdarma. U 42 žáků tedy tři pedagogové bezplatně. Navíc s vámi jede náš průvodce/steward, který se stará o cestující na palubě autobusu, řeší program, ubytování i vstupy.
Kdy a jak se platí?
Platby probíhají formou zálohy a následných splátek. Vše se platí online prostřednictvím klientské zóny přímo mezi plátcem a cestovní kanceláří. Učitel může sledovat, kdo z jeho zájezdu již zaplatil a kolik, prostřednictvím svého profilu v klientské zóně. Pro více informací doporučujeme si přečíst všeobecné obchodní podmínky a konkrétní smlouvu k vašemu zájezdu.
Jaké jsou storno podmínky?
Přesné storno podmínky naleznete v našich všeobecných obchodních podmínkách. Pokud byste měli další dotazy ke konkrétním případům, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonicky.
Nenašli jste odpověď? Napište nám nebo zavolejte — rádi vše probereme.
